StayMastery
"L'ospitalità è un'arte."
Email o password non corretti.
StayMastery
HUB
Operativo
Oggi Calendario Prezzi Prenotazioni Messaggi 0
Gestione
Pulizie Manutenzioni Pagamenti 0
Analytics
Proprietà Contabilità Fatturazione Recensioni
Portale
Proprietari&Co Previsionale
Sistema
Dispositivi Smart Impostazioni
A
Admin
Amministratore
Oggi Messaggi 0 Planner Proprietà
Oggi

Buongiorno

Oggi
Check-in oggi
—
arrivi previsti ↓
Check-out oggi
—
partenze previste ↓
In soggiorno
—
ospiti presenti ↓
Prenotazioni oggi
—
ricevute oggi ↓
Ross1000 ISTAT — Ricorda di caricare i flussi turistici del mese precedente su Ross1000. Vai su Proprietà → Gestisci → Burocrazia per scaricare il TXT.
Fatture con errore — 0 fatture non sono state create/inviate automaticamente. Clicca per dettagli.
Autofatture mancanti — 0 prenotazioni del mese scorso senza autofattura OTA. Clicca per dettagli.
Check-in
0
▼
Caricamento...
Check-out
0
▼
Caricamento...
In soggiorno
0
▼
Caricamento...

Prenotazioni ricevute oggi

0 ▼
Caricamento...

Calendario

Disponibilità e prenotazioni per unità
Proprietà
Caricamento...

Prezzi per portale

Prezzi e disponibilità inviati a ogni OTA da Kross
Caricamento...

Calcola Prezzo

Prenotazioni

Caricamento...
OspiteUnitàCheck-inCheck-out NottiOTAStatoImporto nettoOnline
Caricamento...

Messaggi

Comunicazioni con gli ospiti
Caricamento...
Seleziona una conversazione
Clicca su un messaggio nella lista

Pulizie

Dashboard
Progetti
Assegnazioni
Team
Unità
Report
Collaboratori
Timeline oggi
Pulizie attive Auto-refresh 30s
Assegnazioni unità
Riepilogo worker
→
WorkerContrattoTask completatiOre lavorateH contratto/settCosto/hCosto totale
Seleziona un periodo
Ore per giornata
L'orario parte dall'avvio della prima pulizia e finisce con l'ultima chiusa. Si possono correggere.
Agenzie di pulizia collaboratrici
Checklist pulizie per proprietà
Template checklist assegnabili. Proprietà vuota = default globale.
Caricamento...

Manutenzioni

Controllo centralizzato interventi su tutto il portfolio
→
Rif. / TitoloImmobile e indirizzoDataDescrizione StatoUrgenza Costo
intervento
Costo
materiali
FatturaMargineFoto / video
Caricamento...

Check-in Online

Gestione documenti e accessi ospiti
Tutti
Non avviati
In corso
Completati
OspiteUnitàCheck-inStatoProgressioneAzioni
Caricamento...
Caricamento...
→
Proprietà
Nessun immobile trovato
Incassi lordi
—
di cui mark-up:
Pulizie
—
Kross: —
Imposte 21%
—
Tassa di soggiorno
—
Netto Reale
—
EBITDA: — IVA: — Da recuperare: —

Costi pulizie reali

Sovrascrive il dato Kross

Spese & Rimborsi

Fonte
DataFonteDescrizioneProprietà Costo totale
IVA inclusa
FatturazioneDettaglio
Premi Aggiorna

Estratto conto

Premi Aggiorna
DataVoceDettaglioProprietà NettoDi cui IVA TotaleVerso chiStato
Premi Aggiorna

Saldo proprietari

Proprietario IBAN Da pagare Pagato Totale
Caricamento...

Pagamenti proprietari

Importa commissioni CSV

Report Contabilità

—
Generazione anteprima...

Registra pagamento proprietario

Il mese che il pagamento salda, non quando esce il bonifico

Fatturazione

Gestione fatturazione su FattureInCloud
Autofatture
Autofatture
Fatture
Ricevute Proprietario
Fatture Proprietari
Configurazione Fornitori & IVA
FattureInCloud → Impostazioni → Token personali → crea token con Fatture emesse: Accesso completo
→
Caricamento...
Importa un CSV commissioni per visualizzare i dati
0 selezionate
0/0
0/0
Seleziona i filtri per visualizzare le prenotazioni
→
Seleziona il periodo per visualizzare le ricevute
Auto-genera il del mese
Seleziona mese e anno per visualizzare i proprietari

Anteprima Fattura

Crea Autofattura

Numero
TD17 – Integrazione acquisto servizi estero
RF01 – Ordinario
Rileva IVA a debito
Italiano
EUR
Fatturazione elettronica
Codice destinatario
M5UXCR1
Esigibilità IVA
Immediata
Emesso in seguito a
Non specificato
Metodo pagamento
Contanti
PEC
—
IBAN
—
Lista prodotti
CodiceNomeQt.Mis.NettoIVA
OTA Commissione OTA 1 qt 22%
Pagamenti
ImportoTerminiContoStato
Immediato Contanti Saldato
Immediato Stornato
Totale da pagare

Pagamenti

Scadenze, fornitori e categorie
Da pagare
—
— obblighi
Scaduti
—
— pagamenti
In scadenza 7gg
—
prossima settimana
Filtro

Obblighi

→
ScadenzaDescrizioneBeneficiario CategoriaImportoStato
Caricamento...

Documenti proprietario

Documenti generali: firma solo questo proprietario.
(Opzionale) Clicca sul punto dove vuoi posizionare la firma
28
Se spuntato, l'admin dovrà firmare il documento dopo il proprietario.
Caricamento...

Nuovo pagamento

IBAN

Beneficiari

NomeTipoIBAN
Caricamento...

Nuovo beneficiario

Categorie pagamenti

ColoreNome
Caricamento...

Nuova categoria

Messaggi programmati

Caricamento...

Partner

Chi esegue materialmente gli interventi. Visibile solo a noi: i proprietari non vedono mai questa informazione.
NomeSpecialitàContatti Interventi
Caricamento...

Genera file bonifici

Il file va caricato su Inbiz (Utility → Gestione flussi → Carico Flussi) e firmato perché i bonifici partano. Generarlo qui non paga nessuno e non cambia lo stato delle righe.

Aggiungi spesa

%
Per bollette e spese che coprono piu' mesi: l'importo viene diviso sui giorni del periodo. Vuota = conta nel giorno della data.
→
L'abbiamo pagata noi. A carico di chi resta?
PDF, foto o video. Foto e video vengono compressi prima del caricamento.

Allegato

Apri in una scheda

Aggiungi costo pulizia reale

Pulizie di domani

Caricamento...

Dispositivi Smart

Nuki · Ring · SwitchBot
Nessun dispositivo configurato

Impostazioni

Configurazione sistema e integrazioni
Generale
Integrazioni
Marche dispositivi
Sync log
Import XLS
Messaggi Auto
Esenzioni tassa
Amministratori
Task standard
Burocrazia
WhatsApp
Documenti
Orari e tassa di soggiorno
Parametri operativi default
Notifiche email
Indirizzo che riceve le notifiche automatiche del sistema (es. documenti firmati dai proprietari)
Tariffe tassa di soggiorno per città
Importo €/persona/notte per ogni città delle proprietà. Ha la precedenza sulla tariffa globale.
Caricamento...
Documenti ufficiali
Moduli e richieste per i portali della pubblica sicurezza
AlloggiatiWeb Milano — Richiesta adesione
Modulo ufficiale per richiedere l'accesso al portale della Questura
Scarica PDF
Termini e Condizioni check-in online
Testo che l'ospite deve accettare prima di avviare il check-in online. Includi privacy policy e trattamento dati personali.
Krossbooking PMS
Credenziali per la sincronizzazione prenotazioni
PassportScan In attesa API
OCR documenti per check-in online
Mollie Payments In attesa API
Pagamento tassa di soggiorno
Dispositivi Smart
Token API per serrature e dispositivi IoT. Lascia vuoto per non modificare.
Monitoraggio API Kross
Chiamate effettuate e rate limit in tempo reale
Premi Aggiorna per caricare.
Marche personalizzate
Aggiungi marche di dispositivi smart oltre alle predefinite (Nuki, Ring, SwitchBot)
Caricamento...
Marche predefinite: Nuki · Ring · SwitchBot · Other (non eliminabili)
Import prenotazioni da XLS
Carica il file XLS esportato da Kross per importare lo storico completo delle prenotazioni
Nessun file selezionato
Messaggi automatici

Variabili disponibili: {{guest_name}} {{first_name}} {{check_in}} {{check_out}} {{nights}} {{unit}} {{checkin_link}}

Caricamento...
Knowledge Base AI — per unità
L'AI usa queste info per suggerire risposte personalizzate

Seleziona un'unità per configurare le sue informazioni.

Caricamento...
WiFi
Nome rete
Password
Accesso & Orari
Indirizzo completo
Orario check-in
Orario check-out
Come accedere (cassetta codici, portineria, smartlock...)
Istruzioni check-out
Impianti & Elettrodomestici
Caldaia / Riscaldamento
Boiler / Acqua calda
Lavatrice
Lavastoviglie
Regole della casa
Animali
Fumo
Feste / Eventi
Orario silenzio
Altre regole
Servizi & Consigli
Parcheggio
Consigli locali (ristoranti, supermercati, attrazioni...)
Contatto emergenze
Note aggiuntive
Testa invio template
Seleziona una prenotazione a cui inviare il template. Il messaggio verrà inviato realmente ma non verrà segnato come "già inviato", così puoi testarlo più volte.
Nuovo template
Configura il messaggio automatico per questa proprietà
Generale
Caricamento...
Quando inviare
Testo del messaggio
Variabili disponibili → {{guest_name}} {{first_name}} {{check_in}} {{check_out}} {{nights}} {{unit}} {{checkin_link}}
Messaggio LAST MINUTE sovrascrive il messaggio normale per prenotazioni con check-in ≤ 2 giorni
Esenzioni tassa di soggiorno
Configura le combinazioni proprietà + portale che non devono pagare la tassa (es. Airbnb a Milano la raccoglie direttamente)
Caricamento...
Aggiungi esenzione
Link portale admin
Utenti admin
NomeEmailRuoloStatoUltimo accesso
Caricamento...
Task standard proprietari
Le task vengono create automaticamente per ogni nuovo proprietario e propagate a quelli esistenti quando aggiungi un template. Usa "Applica a tutti" per il setup iniziale.
Nuovo task standard
Caricamento...
Avvia burocrazia
Checklist per proprietà nuove — burocrazia da fare da zero.
Controlla burocrazia
Checklist per proprietà con burocrazia già avviata — da verificare.
Annunci
Checklist creazione annunci OTA e booking engine.
Prezzi
Checklist configurazione prezzi e Full Price.

Log sincronizzazione Kross

TipoStatoInUpdDurataData/oraErrore
Caricamento...

WhatsApp Pulizie

Disconnesso
Connessione WhatsApp
Collega il tuo numero WhatsApp per inviare automaticamente le pulizie ogni giorno
Scansiona con WhatsApp:
WhatsApp connesso
Mappatura Gruppi
Associa ogni responsabile pulizie al suo gruppo WhatsApp. Il messaggio verrà inviato solo con le pulizie del responsabile.
Caricamento...
Orario invio pulizie
Ogni giorno a quest'ora verrà inviato il messaggio con le pulizie di domani
Test invio
Invia un messaggio di test a un gruppo per verificare che funzioni

Archivio Documenti

Tutti i documenti caricati nel sistema, divisi per tipologia. Puoi visualizzarli e cancellarli.
Caricamento...

Recensioni

Analisi feedback ospiti da OTA
Caricamento...

Rating per categoria

Lista recensioni

→
DataCanaleAptOspiteRatingTitolo / TestoRisposta
Importa un file XLS per iniziare

Genera risposta a recensione

Portale

Gestione proprietari, collaboratori, annunci e checklist
Link portale proprietari:
NomeUsernameEmail ProprietàStatoAzioni
Caricamento...
Link portale collaboratori:
NomeUsernameRuoloSezioniProprietàStatoAzioni
Caricamento...
Nessun annuncio configurato
Nessuna checklist configurata
› Gestisci template
Nessun template
Visibili ai proprietari con stato Attivo
Nessun tutorial configurato

Previsionale

Simulatore di rendimento per nuove proprietà
Parametri simulazione
I risultati si aggiornano in tempo reale
Per il confronto con la gestione breve periodo
Calcoliamo automaticamente × 96 pulizie/anno
Costi fissi inclusi automaticamente
Utenze stimate
€
Spese condominiali
€
Parametri PM
Parametri PM con Minimo
Parametri Subaffitto
Inserisci il lordo previsto per visualizzare la simulazione

Dettaglio prenotazione

×

Nuova Prenotazione Diretta

×
Clicca una data per il check-in
Libero Occupato Check-in Check-out Selezionato
Seleziona un'unità per vedere la disponibilità
Prezzi
€
€
€
Unico canale per i messaggi automatici

Rimborso ospite

×
Nuovo rimborso
Rimborsi registrati
Caricamento...
Documento fiscale
×
Documento
Pagamento immediato
Cliente
Descrizione Prezzo unit. € Qt IVA % Subtotale €
Totale documento €:0,00
Totale pagato €:0,00
Totale sospeso €:0,00

Proprietari — Proprietà

×

Documenti PM

×
Caricamento...

Property Manager

×
Configurazione Minimo Garantito
%
Se il netto prenotazione è ≥ minimo → il PM prende la % sul surplus. Se è < minimo → il proprietario riceve comunque il minimo garantito.
%
%

Task pulizia

×

Nuova pulizia

×

Dettaglio pulizia

×

Nuovo template checklist

×

Assegna worker

×
I progetti nuovi di questo appartamento le vengono assegnati da soli. Tutte le altre addette restano comunque assegnabili.

Nuovo worker

×
Via, numero civico e città — es. Via Adda 10, Milano. L'indirizzo si cerca su Google: più è scritto per esteso, più i tempi di tragitto sono precisi. La prima pulizia della giornata è quella più vicina a questo indirizzo.
Nessuna proprietà corrisponde alla ricerca
Ore/settimana: 0h

Segnala problema

×
Lo stato iniziale è Nuovo. Per procedere serve un preventivo.

Aggiungi dispositivo

×

Modifica dispositivo

×

Gestisci proprietà

×
Dati proprietà
Preview
Home Assistant — Ring Intercom
Le credenziali vengono cifrate prima del salvataggio. La password e la WS Key non sono mai visibili dopo il salvataggio.

Scarica il file ISTAT / Ross1000 per la proprietà selezionata.


▶ Impostazioni manutenzione
€
I preventivi fino a questa cifra si approvano da soli. Sopra, il progetto resta in attesa e serve l'ok del proprietario, che registri tu dalla scheda dell'intervento.
▶ Generale
Amministratore di Condominio
Custode / Portinaio
▶ Accessi
▶ Economico
Solo per appartamenti in sublocazione
▶ Contratto
▶ Utenze
Bollette
Wi-Fi
TARI
▶ Burocrazia
▶ Note
▶ Emergenze
Seleziona chi dovrà firmare questo documento.
Seleziona il proprietario e clicca dove posizionare la sua firma:
(Opzionale) Clicca per posizionare la firma
28
Nessun documento caricato
Nessun annuncio configurato
Caricamento...
Completati
—
Spesa totale
€0
Da spendere
€0
Spesa Noi
€0
Spesa Proprietario
€0
Scheda Onboarding Appartamento 0% completato

Nuovo proprietario

Ultima password impostata:
Dati fiscali
Anagrafia account
Documenti (opzionale)

Nuovo collaboratore

Nuovo amministratore

Dati contratto
Ore/settimana: 0h

Reset password

Imposta una nuova password per

Nuovo tutorial

Accetta link YouTube, YouTube Shorts e Vimeo

Nuova proprietà

Che tipo di gestione sarà?
Property Management
Gestione per conto del proprietario
Sublocazione
Affitto diretto dal proprietario
Property Manager
%
Dati Sublocazione

Nuovo annuncio

Nuovo template

Assegna template a proprietà

Nuova checklist

Voci checklist

Schedine Questura

Caricamento...

Anteprima firma

28pt
Caricamento anteprima PDF...
La posizione della firma è quella configurata nel documento.

Firma —

28pt
Clicca sul documento nel punto esatto dove vuoi posizionare la firma, poi premi Firma
Caricamento PDF...

Posiziona firma —

28pt
Clicca sul documento nel punto esatto dove il proprietario dovrà firmare, poi premi Salva posizione
Caricamento PDF...

Spese

Data Descrizione Stato Importo

Anteprima documento

Caricamento PDF...

Analisi AI Recensioni

Caricamento analisi...

Invia email

A: —
Oggetto:
Segnaposto:
↳ Aggiunto automaticamente in fondo all'email:
Accedi al portale proprietari

Collega a Kross

Stai collegando alla proprietà creata da Kross.
Le unità, prenotazioni, periodi bloccati e annunci OTA verranno trasferiti a questa proprietà. La proprietà Kross duplicata verrà eliminata.

Operazione irreversibile. Tutti i dati saranno uniti nella proprietà che hai creato tu.

Template Forniture

Costo pulizie per proprietà